Introduction
La protection de vos données est une priorité chez portier. Nous recevons régulièrement des questions sur le lieu de conservation des données et sur les connexions que portier Vision peut établir vers l'extérieur. Cet article y répond et peut être transmis à votre délégué à la protection des données.
Où sont stockées les données ?
portier Vision est une solution on-premise. Toutes les données sont stockées et gérées directement dans vos locaux. Ni portier ni un tiers n'y a accès, sauf autorisation explicite de votre part. Cette architecture vous laisse le contrôle complet de vos données. La base de données fonctionne sur votre propre infrastructure, en Firebird ou en Microsoft SQL Server.
Quelles connexions sortantes existent ?
portier exploite deux services. Toutes les autres connexions, c'est vous qui les configurez dans le portier Vision Companion. Aucune n'existe tant que vous ne l'avez pas configurée.
Exploités par portier :
Serveur de licences (Chargebee) : gestion des licences et facturation. Hébergé dans l'UE et conforme au RGPD. Vous trouverez plus d'informations ici.
CRM (HubSpot) : notre CRM interne, dont les données sont également hébergées dans l'UE. Il contient des données de contact et de contrat, pas les données de votre base Vision. Les détails sur l'infrastructure de données de HubSpot se trouvent ici.
Configurés par vous :
Synchronisation Entra ID : rapproche les données du personnel de votre propre locataire Microsoft. La connexion part de votre machine vers Microsoft, pas vers portier. Vous la configurez à l'aide d'un assistant et vous vous authentifiez par certificat. Un aperçu des modifications s'affiche avant toute écriture.
E-mails de rappel : trois voies d'envoi sont disponibles. Votre propre serveur SMTP, le portier Mail Service comme relais, ou un pilote de journalisation local qui n'envoie rien. Avec le portier Mail Service, le contenu des rappels transite par l'infrastructure portier. La voie utilisée par une installation est définie dans sa configuration.
Import de personnel planifié : lit un fichier ou un dossier sur votre propre réseau. Aucune connexion sortante.
Tâches d'export et de mise à disposition : écrivent vers la destination que vous indiquez.
Purge des données après durée de conservation : supprime uniquement dans votre propre base. Aucune connexion sortante.
Le service en arrière-plan sur votre machine
Les tâches planifiées ne s'exécutent pas dans la fenêtre du programme. Le programme d'installation enregistre pour cela un service en arrière-plan (companion_services.exe) sur votre propre machine. Il vérifie à intervalles réguliers si une tâche est due, l'exécute, puis écrit le résultat dans la base Vision et dans le journal d'événements Windows. Au démarrage, il effectue six autotests. Tant qu'aucune tâche n'est configurée, il n'a rien à faire.
Suppression au titre de l'article 17 du RGPD
Les durées de conservation disposent de leur propre tâche planifiée. Elle supprime selon les règles que vous définissez et travaille uniquement dans votre propre base. Il n'existe aucune copie chez portier, puisque les données n'atteignent jamais portier.
Mesures de sécurité
Stockage des données chez le client : portier Vision étant on-premise, vos données sont stockées localement sur votre propre infrastructure.
Services externes : le serveur de licences et le CRM sont hébergés dans l'UE et conformes au RGPD. Toute autre connexion sortante, c'est vous qui l'activez et la désactivez.
Contrôle d'accès : L'accès à vos données n'est accordé qu'aux personnes que vous autorisez. Nous n'avons ni visibilité ni contrôle sur vos données stockées localement.
Certification : portier est certifié ISO 27001. Nous fournissons le certificat sur demande.
Conclusion
Avec sa solution on-premise portier Vision, portier vous permet de garder vos données entièrement sous votre contrôle. Cela s'appuie sur des services externes conformes au RGPD et hébergés dans l'UE. Toute autre connexion sortante relève de votre décision, et la liste ci-dessus est complète. Pour toute autre question, notre équipe support se tient à votre disposition.